3月14日,为期两天的新奇特全国组长会议在上海召开,在会议上,集团董事长林光麟对参加会议的干部(组长、店长、经理)说:“企业原则是让员工先赚钱、再让干部赚钱、最后企业赚一点点钱”。同时,林董也指出,企业是一个舞台,演“戏”是你们在座的组长,演得好坏,也就是说你们组长成长得怎么样,一切靠你们自己。
集团董事长林光麟在组长会议上一针见血的指出,为什么许多知名跨国公司,品牌影响力比新奇特强、财力比新奇特厚,为什么经营效益没有我们新奇特好?首先是我们经营模式好,其次就是我们有团队合作的精神。目前新奇特在这个行业走过了四个年头,摸索出了这个行业的发展模式,这个模式适合我们新奇特。
组长与组长,组长与店长,组长与员工之间一定要有团队合作的精神,这种合作的精神就是要求组长与组长、组长与店长、组长与员工之间配合要默契,相互之间要讲道理。为什么有个别店的员工对干部(组长、店长、经理)有意见,这说明干部做事没有开诚布公,没有与员工讲道理,这就破坏了团队合作的精神,这就影响了一个组甚至一个店的发展。说到这里,林董举例道:“我有一个最小的女儿,从三岁开始,我们之间一遇到问题,她就喜欢与我讲道理,从中我领悟我们作为干部(组长、店长、经理)更应该懂得与员工讲道理,这样才会有一个好的团队。”
一个组要想有好的发展,组长就必须知道组员在想什么,同时也要懂得店长在想什么,这样才能成为一个合格的组长,这样的组长才有机会成为未来的店长。如果组长不知道组员在想什么,店长在想什么,就会与组员、店长有距离。今年集团准备在全国发展至少6家新奇特店,明年发展12家,作为企业,开几家店容易, 店开好了,谁来管理?谁来经营?这就是你们这些组长的机会。
上海真新店发展的这么好,可以肯定的说,与几位有责任、有信心的组长是分不开的,前期的薛贵明,后期的李明,有了这几位先后有责任心的组长,真新店才有这长期、稳健的成长。组长,有了责任心,还要对自己有信心,如果没有信心,店长看不起,员工也会看不起。今年新奇特全年开6家店,上半年就准备开4家大店,每一个大店都要有一名店长,两名副店长,每一个大店都有很多的机会,希望有责任心、有信心的组长站出来,你们可以自我推荐,机会在你们这些组长面前都是平等的。
林董给组长们指出,组长要学会爱护员工,遇到事情要学会与店长、组员沟通、商量。组长如何爱护员工、遇到事情如何与店长、组员沟通、商量。比如说,组里有一个员工加班,组长要尽量跟班到最后,这就是爱护员工一个具体的例子。遇到修理难题,要学会与员工商量如何修理。我作为集团的董事长,遇到重大事情,还与集团高层商量后再做出决定,商量后做出的决定往往风险最小。
当上组长第一天起,也就意味着要承担这个组的责任,组长的责任负责到位了,业绩也就上来了,组员的奖金也就会多一些,奖金多了,员工就会喜欢你、拥护你当组长,这样员工会赚到钱、组长也会赚到钱,企业也能赚到一点点钱。把一个组能够连续几年带出业绩,而且不停的提高,那么要上任为副店长、店长的时间也就不会太远了。反之责任没有负责到位,业绩没有上来,那么组员的奖金就会少一点,组长奖金也会少一点,企业也就没有效益,这样员工就不会喜欢你、拥护你,组长的职位也就快到期了,就要让贤给有能力的组员来当组长。